Rekaman CCTV Tidak Sesuai Waktu Kejadian? Ini Penyebabnya! – Pernah mencari rekaman CCTV berdasarkan jam kejadian, tetapi video yang muncul ternyata tidak sesuai? Misalnya kejadian sebenarnya terjadi pukul 14.00, sementara timestamp pada rekaman menunjukkan pukul 13.30.
Rekamannya mungkin tetap tersimpan dengan baik. Masalahnya, waktu yang tercatat pada sistem tidak sesuai dengan waktu sebenarnya. Kondisi seperti ini bisa membuat proses pencarian rekaman menjadi lebih sulit, terutama ketika security atau pengelola perlu menemukan kejadian tertentu dengan cepat.
Lalu, apa yang menyebabkan waktu pada rekaman CCTV tidak sesuai?
1. Pengaturan Jam pada NVR Tidak Tepat
NVR biasanya menjadi pusat pengelolaan rekaman pada sistem CCTV. Karena itu, pengaturan tanggal dan jam pada NVR perlu diperiksa terlebih dahulu.
Baca Juga : Perlu cek waktu rekaman CCTV? Lihat layanan service CCTV
Misalnya jam sebenarnya menunjukkan 15.00, tetapi NVR menunjukkan 14.30. Rekaman yang dibuat setelah itu juga akan menggunakan waktu yang salah. Akibatnya, saat mencari kejadian pada pukul 15.00, rekaman yang sebenarnya dibutuhkan bisa berada pada timestamp yang berbeda.
2. Time Zone CCTV Salah
Selain jam, periksa juga time zone yang digunakan perangkat. Indonesia memiliki beberapa zona waktu. Untuk wilayah yang menggunakan WIB, perangkat seharusnya menggunakan zona waktu yang sesuai.
Jika perangkat menggunakan time zone yang berbeda, waktu pada sistem dapat memiliki selisih beberapa jam dari waktu sebenarnya. Karena itu, jangan hanya melihat angka jam. Periksa juga pengaturan zona waktu pada NVR dan perangkat yang terhubung.
3. Waktu Kamera dan NVR Tidak Sinkron
Pada sistem CCTV IP, kamera dan NVR sama-sama memiliki pengaturan waktu.
Jika waktu kamera berbeda dengan NVR, informasi waktu pada sistem dapat menjadi tidak konsisten. Kondisi ini terutama perlu diperhatikan ketika beberapa kamera digunakan untuk melihat kejadian yang sama dari lokasi berbeda.
Misalnya:
- Kamera 1 menunjukkan 10.05
- Kamera 2 menunjukkan 10.12
- NVR menunjukkan 10.08
Perbedaan seperti ini bisa menyulitkan ketika security perlu mengikuti pergerakan seseorang atau kendaraan dari satu kamera ke kamera lain.
4. Sinkronisasi Waktu Tidak Berjalan
Beberapa sistem CCTV dapat melakukan sinkronisasi waktu secara otomatis menggunakan NTP (Network Time Protocol) atau sumber waktu tertentu. Tujuannya agar perangkat tetap menggunakan waktu yang konsisten.
Jika sinkronisasi tidak berjalan, waktu perangkat dapat mulai berbeda dari waktu sebenarnya. Karena itu, ketika masalah waktu terus muncul, pengaturan sinkronisasi juga perlu diperiksa. Namun, pengaturan NTP tidak selalu tersedia atau bekerja dengan cara yang sama pada setiap merek dan model CCTV.
5. Waktu Berubah Setelah NVR atau Kamera Restart
Perhatikan apakah masalah muncul setelah perangkat mati atau restart. Jika sebelumnya waktu sudah benar, tetapi setelah perangkat menyala kembali waktunya berubah, pemeriksaan perlu diarahkan ke konfigurasi waktu, penyimpanan pengaturan, sinkronisasi, atau kondisi perangkat.
Jangan langsung mengubah banyak pengaturan sekaligus. Catat terlebih dahulu kapan waktu mulai berubah agar proses pengecekan lebih mudah.
6. Hanya Satu Kamera yang Waktunya Berbeda
Kalau seluruh kamera menunjukkan waktu yang sama-sama salah, kemungkinan masalah berada pada pengaturan sistem atau sumber waktu yang digunakan bersama.Namun, kalau hanya satu kamera yang timestamp-nya berbeda, pemeriksaan bisa difokuskan pada kamera tersebut.
Beberapa hal yang dapat dicek:
- pengaturan tanggal dan jam kamera;
- time zone;
- sinkronisasi dengan NVR;
- koneksi kamera ke jaringan;
- konfigurasi perangkat.
Ini penting karena mengganti pengaturan NVR saja belum tentu menyelesaikan masalah jika sumber perbedaannya berasal dari kamera.
7. Rekaman Lama Tetap Menggunakan Waktu Saat Dibuat
Ada satu hal yang sering membingungkan. Misalnya pada hari Senin, jam CCTV ternyata terlambat 30 menit. Kemudian pada hari Selasa pengaturan waktunya sudah diperbaiki.
Baca Juga : Rekaman CCTV Hilang? Cek Bagian Ini Sebelum Panik!
Rekaman yang dibuat pada hari Senin tidak otomatis berubah menjadi timestamp yang benar. Artinya, ketika mencari kejadian lama, selisih waktu tersebut tetap perlu diperhitungkan. Contohnya, jika kejadian sebenarnya terjadi pukul 16.00 dan CCTV saat itu terlambat 30 menit, pencarian rekaman mungkin perlu dilakukan sekitar pukul 15.30 berdasarkan timestamp CCTV.
Bagaimana Cara Mengetahui Penyebabnya?
Sebelum mengubah pengaturan, coba lakukan pengecekan sederhana:
| Kondisi | Bagian yang Perlu Dicek |
|---|---|
| Semua kamera berbeda beberapa jam | Time zone |
| Semua kamera waktunya maju atau mundur | Jam NVR/sumber waktu |
| Waktu berbeda setelah beberapa hari | Sinkronisasi waktu |
| Hanya satu kamera yang berbeda | Pengaturan kamera |
| Waktu berubah setelah restart | Konfigurasi dan sinkronisasi |
| Rekaman lama tidak sesuai | Perhitungkan selisih waktu saat kejadian |
Dengan cara ini, pengecekan bisa dilakukan berdasarkan gejalanya, bukan langsung melakukan reset perangkat.
Sebelum Memanggil Teknisi, Cek Bagian Ini Dulu
Kalau rekaman CCTV tidak sesuai dengan waktu kejadian, jangan langsung menyimpulkan bahwa rekamannya rusak.
Cek terlebih dahulu:
- Tanggal dan jam pada NVR.
- Time zone yang digunakan.
- Pengaturan waktu pada kamera.
- Sinkronisasi waktu antarperangkat.
- Pengaturan NTP jika tersedia.
- Apakah masalah muncul setelah restart atau mati listrik.
- Apakah semua kamera mengalami masalah atau hanya satu kamera.
Jika setelah pengaturan diperiksa waktu masih berubah sendiri atau beberapa perangkat terus menunjukkan waktu yang berbeda, sistem perlu diperiksa lebih lanjut.
PATEKNO dapat membantu melakukan pengecekan konfigurasi sistem CCTV, sinkronisasi waktu antarperangkat, serta kondisi NVR dan kamera agar proses pencarian rekaman tidak terganggu oleh perbedaan timestamp.
Waktu rekaman bisa tidak sesuai karena tanggal dan jam pada kamera, DVR, atau NVR belum diatur dengan benar. Selain itu, pengaturan sinkronisasi waktu juga dapat memengaruhi pencatatan.
Bisa. Jika zona waktu pada perangkat tidak sesuai dengan lokasi penggunaan, waktu yang tampil pada rekaman dapat berbeda dari waktu sebenarnya.
Periksa pengaturan waktu, sinkronisasi jaringan, serta kondisi perangkat yang menyimpan konfigurasi. Jika waktu tetap berubah setelah pengaturan diperbaiki, pemeriksaan teknisi dapat membantu menemukan penyebabnya.
